Política de envío

Tiempo de entrega

• Preparamos y empaquetamos todos los pedidos en un plazo de 3 días laborales para garantizar que tus productos se envíen rápidamente.
• La entrega estándar tarda aproximadamente 5–15 días laborales, dependiendo de dónde vivas.

Cada pedido incluye un número de seguimiento, para que puedas rastrear tu paquete desde nuestro almacén hasta tu puerta. Te mantenemos informado en todo momento para que siempre sepas dónde se encuentra tu pedido. Pueden aplicarse aranceles aduanales si los productos se envían desde o hacia el extranjero.

Transporte y método de entrega

• Colaboramos con empresas de transporte confiables para garantizar que tus productos se entreguen de forma segura y puntual.
• En caso de retrasos causados por eventos imprevistos, te lo comunicaremos lo antes posible.

Seguimiento de pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, puedes rastrearlo en nuestro sitio web. También hay un enlace en tu confirmación de pedido para rastrear tu pedido, para que puedas seguir tu paquete durante el transporte.

¡ATENCIÓN! Si el envío no cabe en el buzón, se dejará en la puerta.

Problemas de entrega

• Si los productos se han dañado durante el transporte, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para recibir instrucciones adicionales sobre cómo devolver el producto u obtener una posible compensación.