Käyttöehdot
Yhteystiedot: Support@norrfjallen.com
Tekemällä ostoksia tältä verkkosivustolta ja käyttämällä sitä sitoudut näihin ehtoihin. Pyydämme siksi lukemaan ehdot huolellisesti ennen sivustomme käyttöä.
Vahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme vahvistuksen sähköpostiosoitteeseesi. Siksi on tärkeää, että annat oikean sähköpostiosoitteen tilausta tehdessäsi. Suosittelemme säilyttämään vahvistuksen, jotta mahdollinen myöhempi yhteydenpito asiakaspalveluumme helpottuu. Vahvistus toimii myös ostoksesi kuittina.
Jos havaitset virheen, ota ystävällisesti yhteyttä support@norrfjallen.com välittömästi ja liitä mukaan tilausnumerosi.
Tilauksen peruuttaminen/muuttaminen
Pakkaamme tilaukset erittäin nopeasti, minkä vuoksi muutosten tekeminen tai tilauksen peruuttaminen on hankalaa, sillä paketti on mukana sadoissa muissa kuljetusyhtiön noudettavaksi odottavissa tilauksissa. Jos muutat mieltäsi ostoksestasi sen jälkeen, kun tilauksesi on pakattu ja lähetetty, sinun on vastaanotettava tuote, pyydettävä lähetysluetteloa asiakastukemme kautta ja vastattava palautuskustannuksista. Palautuskulut vähennetään kokonaispalautussummasta, kun paketti on vastaanotettu takaisin varastollemme.
Maksaminen
Voit maksaa pankki- tai luottokortilla tai laskulla (Klarna hallinnoi tätä ja se koskee vain toimituksia Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa ja Suomessa). Voit lukea heidän ehtonsa Klarnan verkkosivuilta. Klarna käsittelee maksusi turvallisella salauksella ja tiukkojen pankkistandardien mukaisesti. Norrfjällen ei itse käsittele pankki- tai luottokorttinumeroita.
Vaurioitunut lähetys toimitettaessa
Jos paketti toimitetaan sinulle ja ulkopakkaus on selvästi vaurioitunut, vauriot on valokuvattava ennen paketin avaamista, ja valokuvat on liitettävä meille mahdollisen reklamaation yhteydessä, jos huomaat tuotteita puuttuvan ja/tai niiden olevan vaurioituneita. Mikäli valokuvia ulkopakkauksen vaurioista ennen sen avaamista ei ole, meillä ei ole mahdollisuutta käsitellä mahdollista reklamaatiota, jos tuotteita puuttuu ja/tai ne ovat vaurioituneet kuljetusvaurion oletetaan aiheuttaneen.
Paljonko toimitus maksaa?
Tarjoamme ilmaisen toimituksen Euroopassa kaikille tilauksillemme!
Palautusoikeus & Reklamaatiot
Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa siitä päivästä, երբ vastaanotit tuotteen. Peruutusoikeuden käyttämiseksi sinun on otettava meihin yhteyttä sähköpostitse ennen määräajan päättymistä. Kun olet ilmoittanut meille, tuote on lähetettävä takaisin kohtuullisessa ajassa olennaisesti muuttumattomassa kunnossa.
Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei toisin mainita. Hyvitämme maksun 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen. Hyvitys tehdään samalla maksutavalla, jota käytettiin ostoksessa.
Jos tuote on virheellinen tai viallinen, sinulla on oikeus reklamoida se voimassa olevan kuluttajalainsäädännön mukaisesti. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse ja liitä mukaan tilausnumero sekä kuvat, jotka osoittavat virheen selvästi. Hyväksytyn reklamaation tapauksessa vastaamme palautuskustannuksista ja tarjoamme vaihtoa, hinnanalennusta tai hyvitystä asian luonteesta riippuen.
Evästeet
Norrfjällen käyttää niin sanottuja evästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan tietokoneellesi ja joka sisältää tietoa sekä on välttämätön, jotta voimme seurata, mitä sinulla on ostoskorissasi. Käytämme niin sanottuja istuntoevästeitä voidaksemme tarjota verkkokauppapalvelun, ja selaimesi on hyväksyttävä evästeet, jotta voit lisätä tuotteita ostoskoriin. Jos vastustat evästeiden tallentamista, voit poistaa toiminnon käytöstä siirtymällä selaimesi kohtaan "Asetukset".
Ylivoimainen este
Norrfjällen vapautuu vahingonkorvausvastuusta tai muista seuraamuksista johtuen olosuhteista, jotka ovat Norrfjällen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Tällaisina olosuhteina pidetään valtiollista вмеш вмешismistä, uutta/muutettua lainsäädäntöä, sotaa, tulipaloja, tulvia, työn keskeytyksiä, kieltoja, rajoituksia, sabotaasia, huonoja kuljetus- ja sääolosuhteita, toimittajien toimitusten viivästymistä tai sitä, että Norrfjällen tai sen yhteistyökumppanit joutuvat rikollisen toiminnan kohteeksi.
Muutokset
Norrfjällen voi tarkistaa näitä yleisiä ehtoja ja tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Aina kun ostat meiltä tuotteen, kulloinkin voimassa olevia ehtoja sovelletaan sinun ja Norrfjällenin väliseen sopimukseen. Siksi sinun tulisi vierailla tällä sivulla säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla yleisten ehtojemme sisällöstä.
Kolmannet osapuolet
Keräämämme tiedot voidaan jakaa läheisten yhteistyökumppaneidemme kanssa analyysitarkoituksiin. Henkilötietoja ei siirretä, vaihdeta eikä julkaista organisaatiomme ja luotettavien yhteistyökumppaneidemme ulkopuolella.
Nämä yleiset ehdot koskevat ostoksiasi verkkosivustolla www.Norrfjällen.se sekä sivuston käyttöäsi. Ehdot muodostavat sopimuksen sinun ja yrityksen "Norrfjällen" välillä
Alennuskoodit
Alennuskoodit toimivat eri tavoin. Joitakin alennuksia ei voi yhdistää keskenään eikä jo alennettuihin tuotteisiin. (Poikkeuksia voi tulla kampanjoiden yhteydessä).
Kaikkien kampanjoiden voimassaoloaika määritetään ja ilmoitetaan Norrfjällenin toimesta. Norrfjällenillä on oikeus rajata tietyt kokoelmat/tuotteet mahdollisten alennuskampanjoiden ulkopuolelle.